Paraguay continúa consolidándose como un actor relevante en la exportación de servicios mediante el modelo de tercerización. En este contexto, Rediex realizó una visita estratégica a las instalaciones de SkyTel, empresa maquiladora y una de las principales exportadoras de servicios del país, con el fin de conocer de cerca sus operaciones y reafirmar su compromiso con el fortalecimiento del sector.
SkyTel es una compañía líder en el ámbito de la tercerización de procesos de negocios (BPO, por sus siglas en inglés) en Paraguay. Su propuesta de valor abarca tres líneas clave: la gestión de experiencias del cliente, el desarrollo de software (software factory) y la digitalización de procesos vinculados a la salud. Con un enfoque centrado en la eficiencia operativa, la innovación tecnológica y la mejora continua, la empresa se ha posicionado como un socio estratégico para clientes internacionales de alto nivel.
Actualmente, SkyTel emplea a más de 500 personas a nivel local, promoviendo activamente la inclusión y el liderazgo femenino. El 68,4 % de su plantilla está compuesta por mujeres, y de ellas, el 58 % ocupa cargos gerenciales. Este dato refleja el compromiso de la empresa con la equidad de género y el empoderamiento profesional en todos los niveles de la organización.
Durante la visita institucional, Rediex estuvo representada por Jimmy Kim, Especialista Senior en Exportaciones, y María Teresa Fleitas, Especialista Sectorial de Industrias Creativas y Servicios. Por parte de SkyTel, participaron Constanza Lavignolle, Gerente de Cuentas y Líder de Implementación COPC; Victoria Salinas, Coordinadora de Desarrollo Humano; y Silvio Sosa, Ejecutivo de Cuentas. El encuentro permitió intercambiar experiencias y explorar nuevas oportunidades para seguir posicionando el talento paraguayo en los mercados globales.
Esta iniciativa forma parte del trabajo constante de Rediex para acompañar y promover a las empresas del sector servicios, generando un impacto positivo en el desarrollo económico del país a través de la internacionalización y la atracción de inversiones.