REDIEX y la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC) firmaron un Memorándum de Entendimiento (MDE) por el cual se comprometen a realizar trabajos conjuntos que permitan promover el intercambio y transferencia de know-how en los temas relacionados con los fines misionales de ambas instituciones, articular los procesos tendientes a la atracción y radicación de inversión extranjera directa en el Paraguay con miras a potenciar el desarrollo económico del país e impulsar la cooperación en los campos de desarrollo de capacidades en áreas de mutuo interés para las partes firmantes.
Ambas instituciones estuvieron representadas, en carácter de firmantes, por sus máximas autoridades, la Viceministra de REDIEX Gilda Arréllaga, y por APCC Raquel Dentice (presidenta) y Luciano Álvarez (vicepresidente). Como testigos de honor, Belén Cáceres CEO de Interasistencia y Directora de la APCC y en representación de REDIEX, Alejandro Paniagua, Director de Apoyo a las Exportaciones; María Teresa Fleitas, Especialista Sectorial de Industrias Creativas y Servicios y Vania Ortega, de la dirección de promoción comercial, quienes se encargaron de la coordinación del acto de firma.